Polres Malang Kota Dapat Penghargaan Pelayanan Publik

  • 21-11-2019 / 18:17 WIB
  • Kategori:Hukum Kriminal
Polres Malang Kota Dapat Penghargaan Pelayanan Publik TERIMA PENGHARGAAN: Kapolres Malang Kota, AKBP Dony Alexander ketika menerima penghargaan di Jakarta, Rabu (20/11).(Humas Polres Malang Kota for Malang Post online)

Malangpostonline.com - Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) memberikan penghargaan kepada Polres Malang Kota, Rabu (20/11). Piagam tersebut diserahkan langsung oleh Menteri PAN RB, Tjahjo Kumolo kepada Kapolres Malang Kota, AKBP Dony Alexander.

Sebelumnya, pihak kementrian telah melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap kinerja pelayanan publik. Hal tersebut dilakukan untuk memberikan percontohan bagi unit penyelenggara pelayanan publik, khususnya Polri.

"Sehingga, memberi dampak bagi kesejahteraan masyarakat khususnya wilayah Malang Kota," terang Kasubbag Humas Polres Malang Kota, Ipda Ni Made Seruni Marhaeni.

Penilaian tersebut dilakukan sesuai dengan amanat UU No. 25/2009 tentang Pelayanan Publik. Kementerian PANRB

memiliki komponen standar pelayanan. Yakni persyaratan, sistem, mekanisme dan prosedur, jangka waktu pelayanan, biaya, produk pelayanan, penanganan pengaduan, saran dan masukan, dasar hukum, sarana prasarana hingga kompetensi pelaksana. "Termasuk juga kompetensi pelaksana, pengawasan internal, jaminan pelayanan serta jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan dan evaluasi kinerja pelayanan," lanjut dia.

"Pelayanan publik yang dilakukan oleh pemerintahan atau koporasi yang efektif dapat memperkuat demokrasi dan hak asasi manusia,” tandas dia.(tea/Malangpostonline.com)

Editor : tea
Uploader : slatem
Penulis : tea
Fotografer : ist

KOMENTAR ANDA

BERITA TERBARU